鼎众CRM客户管理软件

鼎众CRM会员管理软件试用版是一款云南首款拥有“商务增值”功能的CRM管理软件，是一套针对各行业海量企业需要特征推出的符合各企业用户用的企业信息化管理软件。有需要的快点来下载用吧。

软件介绍：

将顾客、商业机会、商品、财务、会员卡、库存、来去电数据统计等进行充分协同的平台，有效管理企业内部资源，提升客户粘性，达成顾客和商业价值最大化，达到减少企业运营本钱，提升效率，优化顾客关系，提高销售的目的。现在已经广泛应用于顾客服务中心、物流货运、娱乐健身、餐饮酒店、美容美发等范围。

1.云南首款将顾客、产品、库存、收银、统计、财务、企业信息与来去电全部集合为一体的软件，叫你一个软件就能满足中小微型企业运作管理步骤。

2.企业信息不止限于企业信息活动公告；还有网信；消费、积分信息；语音短信与挂机信息，叫你多元化的维护顾客。

3.将产品库存、收银与会员消费充分结合，可通过顾客的消费全方位剖析顾客消费习惯，提供专业维护建议，给顾客提供愈加贴心的服务。

4.职员的薪资绩效计算便捷，自动与销售挂钩、每月销售状况、亏盈一清二楚。

功能介绍：

会员管理

1.详细打造顾客资料，顾客资料永不丢失，可对顾客爱好详细记录，顾客来电咨询或到店消费都可依据其爱好来提供服务，让顾客感觉到如家般的温馨，预防顾客流失。

2.顾客来去电、会员积分状况自动更新，不必第三录入、重复工作。

3.可以将会员进行分类，叫你愈加有效的管理顾客。

会员卡管理

1.储值、积分、优惠多种会员模式一卡全部解决。

2.会员级别自动升级、消费记录随时查看、精确有效剖析顾客需要叫你的会员管理再无忧。

3.积分变换、消费公告、卡内余额公告迅速送达顾客手机，叫你的服务更贴心。

来去电管理

1.来去电弹屏，与顾客交流更亲切，顾客信息全记录，通话过程详细记录，职员换班不要紧，每次通话全方位记录，提升职员工作效率。

2.可查询详细来去电记录，顾客电话没接到也可准时回复。更有挂机信息贴心服务。

3.来去电全程录音，记录服务细节。

产品管理（库存管理）

1.对产品进行分类管理，详细统计，叫你的库存管理起来愈加便捷。

2.可随时查询天天产品的销售状况，叫你随时知道顾客消费需要，便于调整库存、防止出现货物堆积或者库存不足的状况。

收银管理软件

1.每笔买卖进退货详细记录，永久保存。

2.打印消费小票，让顾客消费愈加放心，小票还可达成广告宣传用途，为门店（企业）带来更多的消费群体。

3.消费后自动发送积分变化，消费金额、卡内余额信息到顾客手机，叫你的服务更贴心。

4.条码扫描，加快收银速度，防止顾客长期排队等待。

5.收银时职员提成与销售挂钩便捷月底计算职员薪资及提成。

统计管理

1.对每样产品的销售精准统计，知道产品的销售状况进行统计剖析。

2.对会员积分增减及会员充值做详细记录，知道顾客的消费习惯。

3.可随时查询库存变动，进退货记录，对产品销售状况、数目变化了如指掌。

信息平台

1.迅速连通企业与顾客之间的联系。

2.准时触发消费信息，积分信息，余额信息。

3.定时发送信息，管控信息发送时间及发送对象。

4.发送过生日祝福温馨信息及节日信息，发送验证码领取礼品。

5.企业内部战报迅捷发布，提升团队战斗力。

网信平台

1.可同时发送很多文字、图片、网站、视频等丰富内容。图文并茂的让顾客愈加直观的看到销售的产品，激起顾客的购买欲。

2.可用作电子折扣券，直接用网信将活动内容及折扣券等发送给顾客，促进顾客的二次消费。

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